ENOTEK Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Istanbul Ofis
Fulya Mah. Senol Sokak, Feride Is Merkezi
No:3/2 , Gayrettepe, Sisli, 34394 Istanbul
Tel :+ 90 212 288 12 58
Fax :+ 90 212 275 58 93
GSM :+ 90 533 690 64 56
Ankara Ofis
Nasuh Akar Mahallesi, Türkocağı Caddesi
No:32 K:3 06520 Balgat / Ankara
Tel :+ 90 312 284 90 60
Fax :+ 90 312 284 90 66
GSM :+ 90 530 418 85 44
Website: www.enotek.com.tr
Email: [email protected]
Enotek Ltd; 1992 yılında kurulmuş bir mühendislik şirketi olup, “Çevre Kirliliği Analiz ve İzleme Sistemleri, Gıda Kontrol ve Hijyen İzleme Sistemleri, Tarımsal Analiz Sistemleri, Anahtar Teslim Laboratuvarlar ve Genel Laboratuvar Ekipmanları” konularında hizmet vermektedir. Her biri kendi konularında uzman ve dünya çapında kalitesi onaylı birçok yabancı firma ile uzun yıllardır sıkı bir işbirliği içindedir. Enotek Ltd’nin başarısındaki en önemli etkenler, teknolojik ve personel altyapısı, satış öncesi ve sonrası teknik hizmetleridir.
Enotek Ltd, benimsemiş olduğu kalite anlayışı gereği olarak sürekli yenilenme içindedir. Hizmet sektörünün gereklerini sonuna kadar yerine getirebilmek, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru ve zamanında karşılayarak, en ekonomik şekilde çözüme ulaştırabilmek için ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemini kurmuştur ve çalışmalarına bu kapsamda devam etmektedir.
Stoktan Teslim
Müşteri ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılayabilmek amacıyla, Enotek Ltd portföyünde yer alan ekipmanlara ait sarf malzemeleri ve yedek parçalar sürekli olarak stoklarda hazır bulundurulur. Stoktan malzeme teslimatları ve tüm ithalat işlemleri, Enotek Ltd bünyesindeki ofis otomasyon yazılımı vasıtasıyla bilgisayar kontrollü olarak
otomatik şekilde gerçekleştirilir. Ayrıca, acil durumlarda müşterilerin talepleri doğrultusunda (arıza durumları, vb.), belirli bir süre için geçici ekipman temin edilir.
Enotek Ltd tüm müşterilerinin ihtiyaç ve sorunlarına Türkiye çapına yayılmış geniş bayi ağı sayesinde hızlı çözümler sunabilmektedir.
Teknik Servis
Müşterilerine hızlı ve güvenilir teknik servis hizmeti sağlamak ENOTEK Ltd.Şti.’nin temel ilkelerindendir. Eğitimli ve deneyimli teknik personel sayesinde gerek sahada, gerekse ENOTEK Ltd.Şti.bünyesindeki tam donanımlı ve akredite Teknik Servis Bölümü’nde müşterilerin her türlü ihtiyaçları karşılanmaktadır. Teknik Servis Bölümü’ne gönderilen her türlü cihaz, son teknoloji test ekipmanları ile detaylı bir ön incelemeden geçirilerek arıza tespiti yapılır.Onaylanmak üzere, müşteriye servis raporu sunulur.
Müşteri onayını takiben, cihazlar onarılmış ve bakımları yapılmış olarak iade edilir.
Bakım anlaşmaları
Sistemlerin tam performansla çalışmalarını sağlamak amacıyla, müşterilerle periyodik bakım anlaşmaları yapılır. Böylece olası sorunlar, daha ortaya çıkmadan önlenmiş olur.
Validasyon
Teknik Servis Bölümü’nde veya ihtiyaca göre sahada, test ve ölçüm cihazlarına validasyon hizmeti verilir.
